Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 giugno 2005
Domanda 27 giugno 2005
Cara Aduc... il mio problema e' il seguente. Nel giugno 2003 ho comprato una videocamera di marca JVC al prezzo di 550 euro circa, presso il centro commerciale Bennet di Pieve Fissiraga (LODI). Dopo 22 mesi di utilizzo (Aprile scorso) la stessa non ha piu' funzionato e quindi con scontrino alla mano la riporto presso il centro Commerciale per la riparazione (in garanzia visto che non sono trascorsi i 2 anni). Il giorno 24. Giugno.2005, mi contattava un commesso del centro, il quale mi riferiva che per la riparazione dovevo pagare 70 euro piu' Iva, perche' dopo una perizia svolta da un tecnico specializzato in riparazioni videocamere JVC, riscontrava che il guasto della videocamera non era dovuto a un guasto tecnico ma era stato causato dall'usura. Quindi siccome il guasto non era conforme, non potevo avvalermi della garanzia. A questo punto io chiedo:
1) E' vero che la garanzia non copre i guasti tecnici causati dall'usura? Che comunque si e' verificato al 22° mese?
2) Se di quanto al punto 1 non e' vero, come devo comportarmi? so che mi posso rivolgere al giudice di pace, ma per 70 euro, conviene?
Grazie per avermi ascoltato e nell'attesa vi saluto calorosamente.
Luca, da Villanova del Sillaro

Risposta ADUC
Ha trovato un centro commerciale gentile, ne faccia tesoro. La legge 24/02 (clicca qui) stabilisce che quando il vizio di produzione (o di conformita', non altro) si manifesta nei primi sei mesi dall'acquisto, si da' per scontato che ci sia tranne diversa dimostrazione da parte del commerciante; oltre i sei mesi l'onere della prova che si tratti di un vizio di tal fatta, spetta all'acquirente. Questo negozio, con la perizia di cui si e' fatto carico, si e' invece comportato come se la sua richiesta fosse giunta entro i primi sei mesi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →