Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2005
Siamo una ditta che ha stipulato nel Giugno 2004 un contratto Adsl con rivenditore dei pacchetti Telecom (Smart 10). Nel Giugno di quest'anno abbiamo ricevuto la fattura per tutto il periodo 2005/2006. Abbiamo inviato, successivamente alla fattura, una disdetta dell'abbonamento indicando in Settembre il momento in cui andremo a non utilizzare piu' il servizio, indicando alla ditta in questione che avremmo pagato solo il periodo di utilizzo (4 mesi). Un funzionario ci ha contattato dicendo che tale disdetta non puo' essere accettata in quanto non pervenuta con 3 mesi di anticipo sulla scadenza del contratto. In realta' noi vogliamo che il contratto scada a Settembre non volevamo scadesse a Giugno. Possiamo fare qualcosa o dobbiamo pagare e basta? Grazie in anticipo.
Roberto, da Sarmato
Roberto, da Sarmato
Risposta ADUC
Se sul contratto che ha stipulato e' indicato che la disdetta puo' essere fatta solo preannunciandola con 3 mesi, la regola e' quella. Altrimenti provi a proporre una penale per abbandonare il contratto prima della scadenza. Se bonariamente non volessero sentire ragioni lo faccia con una messa in mora:
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