Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2005
A maggio 2003 ho fatto un finanziamento per l'acquisto di un arredamento completo della cucina. Tutto l'arredamento mi e' stato consegnato ad ottobre 2003. La lavastoviglie in particolare ha avuto problemi per due volte. l'ultima riparazione e' stata fatta dal tecnico della ditta costruttrice proprio qualche giorno fa. Sulla documentazione della lavastoviglie risulta che il collaudo di questa macchina e' stato fatto ad ottobre e cioe' qualche giorno prima della consegna. Io ho detto al tecnico che secondo me la lavastoviglie e' ancora in garanzia e lui invece sostiene che la garanzia e' scaduta. La lavastoviglie dovrebbe avere 2 anni di garanzia, pero' per loro vale come documento il contratto per il finanziamento, ma in realta' io la lavastoviglie la posseggo da meno di due anni. Posso dimostrare che non devo pagare la chiamata del tecnico?
Giuliana, da Trana
Giuliana, da Trana
Risposta ADUC
Per due anni la garanzia e' a carico del venditore, non del produttore (a meno di patti specifici). E' previsto dalla legge 24/02: clicca qui Se il commerciante non volesse provvedere alla riparazione, glielo intimi (dopo aver ottenuto conferma da un tecnico amico che si tratta di vizio originario) tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti