Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2005
Salve ho aderito in febbraio a una promozione Fastweb che promoter di questa ditta vendevano sulle piazze e mercati della citta' di Milano, firmando una accettazione di installare rete Adsl e telefono a casa senza canone iniziale e con una quota fissa mensile scontata x 1 anno, dopo mesi a maggio finalmente c siamo messi d'accordo col tecnico per trovarci in casa per installare la scatola, dopo qualche giorno mi arriva una prima bolletta da pagare con una cifra di 280 euro, a questo punto telefono per far venire a RITIRARSI KA SCATOLA E disdire il contratto, perche' questi non eraNO I PATTI, E SUL CONTRATTO NON DICEVA NULA dei 280 euro, come dovrei comportarmi per tutelarmi visto che loro dicono che i 280 e dovrei pagarli comunque. Grazie.
Felice, da Milano
Felice, da Milano
Risposta ADUC
Se sul contratto c'e' scritto spese di attivazione nulle, non avra' problemi a farsi riconoscere tale diritto. Lo legga con attenzione e non faccia l'errore di recedere dal contratto, mettendosi dalla parte del torto. Evidenzi piuttosto il loro mancato rispetto dei patti, inviando una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Descriva in sintesi i fatti, evidenziando gli elementi contrattuali che confermano la sua tesi e richieda l'annullamento della richiesta delle spese di attivazione entro X giorni, in difetto minacci di adire le vie legali a cui sottoporra' la valutazione sul suo diritto di recesso senza alcun costo a suo carico.
Descriva in sintesi i fatti, evidenziando gli elementi contrattuali che confermano la sua tesi e richieda l'annullamento della richiesta delle spese di attivazione entro X giorni, in difetto minacci di adire le vie legali a cui sottoporra' la valutazione sul suo diritto di recesso senza alcun costo a suo carico.
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