Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 giugno 2005
Salve. La mia piu' che una domanda e' una segnalazione. Vi scrivo in qualita' di utente Wind nella telefonia mobile. Vorrei una questione che mi sta infastidendo non poco. Lo scorso anno sottoscrissi, appena presentato, il servizio Noi2. L'offerta in questione prevedeva la possibilita' di parlare "gratuitamente" con un altro numero Wind. Naturalmente non si trattava di gratuita' come pubblicizzato, ma di un prelievo mensile di 2 euro per 500 minuti di telefonate. Questi servizi sono sempre propagandati come qualcosa di definitivo, una scelta per sempre. Invece dopo pochissimi mesi i minuti a disposizione di sono ridotti a 400 ed oggi, a neanche un anno dall'avvio del servizio, Wind mi segnala via sms che da agosto il prelievo mensile sara' di 3 euro. Queste strategie, probabilmente previste dall'inizio, mi fanno
veramente indignare. Ho copiato e incollato la segnalazione perche' era gia' stata fatta, anch'io condivido queste posizioni e penso che queste strategie gia' pianificate siano disdicevoli. Ho gia' letto anche le risposte e anche se Wind puo' per contratto puo' rimodulare le tariffe quanto meno la pubblicita' che promuoveva NOI2 Wind risulta ingannevole. Grazie volevo solamente ribadire la segnalazione.
Ermanno, da Lendinara/Rovigo
veramente indignare. Ho copiato e incollato la segnalazione perche' era gia' stata fatta, anch'io condivido queste posizioni e penso che queste strategie gia' pianificate siano disdicevoli. Ho gia' letto anche le risposte e anche se Wind puo' per contratto puo' rimodulare le tariffe quanto meno la pubblicita' che promuoveva NOI2 Wind risulta ingannevole. Grazie volevo solamente ribadire la segnalazione.
Ermanno, da Lendinara/Rovigo
Risposta ADUC
La ringraziamo.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti