Lettera del consumatore

Il 16/06/2004 ha acquistato presso rivenditore Auchan Modugno di Bari, telefono motorola 835 a 99 euro linea 3. Sullo scatola del telefono e all'interno nelle spegazioni c'e' scritto che l'uso del telefono e' limitato per 12 mesi all'uso della card usim in dotazione, e che passato tale termine la societa' linea 3 avrebbe sbloccato gratuitamente il telefono in modo da poter inserire altre usim. A distanza di un anno il telefono risulta ancora bloccato. In data di ieri ho chiamato la linea 3, ed un operatore mi ha informata che se avessi voluto sbloccare il telefono per inserire altre usim di altri gestori avrei dovuto pagare la bellezza di euro 200,00, e che lo sblocco gratuito si poteva effettuare solo per inserire un'altra usim linea 3!!!!!!!! A che proposito poi non so!!!! Ma allora le informazioni sullo scatola? E le informazioni date dal punto vendita che confermavamo quanto scritto sullo scatola? Mi chiedo che razza di storia sia questa! e vorrei sapere a questo punto, cosa fare. Grazie.
Claudia, da Corato