Lettera del consumatore

In caso di ritardo della partenza del volo aereo sono a conoscenza del diritto del passeggero al rimborso del prezzo intero del biglietto qualora il ritardo della partenza sia di oltre 5 ore (come nel caso che mi occupa personalmente). Fatta questa premessa, la mia domanda e' volta a conoscere quali siano i tempi e le modalita' per chiedere il suddetto rimborso visto che nel Regolamento Ce n. 261/04 dell'11/2/04 non se ne fa menzione!!! Sicuro di una vostra sollecita risposta al riguardo, ringraziandoVi in anticipo, Vi invio i miei piu' distinti saluti.
Gianclaudio, da Napoli