Lettera del consumatore

Cara Aduc, ne avevo quasi il sentore ma solo oggi posso allarmarmi sul serio. Ho acquistato una promozione 3 (due telefonini che si dovrebbero videochiamare a vicende per soli 5 eurocent al minuto). Ho fatto l'acquisto solo dopo verifiche e ripetute conferme in merito alla copertura di un comune del Lazio (Fondi). Rassicurato dal sito ufficiale di TRE, dalle ripetute conferme da parte del servizio clienti e dei negozi autorizzati, ho acquistato i due cellulari e... Beh, non posso utilizzarli. Nel comune in questione la copertura e' assente, o non e' completa (fatto sta che il cellulare "prende" in pochissimi posti, e anche in quei casi la copertura e' minima e si traduce in continue cadute di linea e addebiti alla risposta). Le poche volte in cui il call center non tronca le mie richieste di chiarimenti mettendo giu' il telefono (chiamate, sia chiaro, che costano 60 centesimi ciascuna), mi e' stato confermato che il comune non e' in realta' coperto dal servizio, ma verra' coperto "prossimamente". Nei fatti ho pagato 200 euro per un servizio che non posso usare, con tanto di ricarica di 30 euro che mi verra' azzerata a fine mese (sono queste le condizioni per chi approfitta di queste comodissime ricariche "power"). In poche parole mi chiedo: 1) e' possibile in qualche modo rivalersi? Non so in effetti se la tanto pubblicizzata copertura di segnale per il comune di Fondi possa considerarsi una vera e propria bugia, visto che in alcune aree il servizio in qualche modo funziona (ma non in quella che interessa a me, che comunque non e' certo dispersa su di un eremo sperduto; 2) possibile che altri utenti della stessa zona non abbiano incontrato lo stesso problema? C'e' un modo per verificarlo ed eventualmente intraprendere un'azione comune? Vi ringrazio anticipatamente.
Giacomo, da Palermo