Lettera del consumatore

Nonostante i tre giorni di disservizio continuo della CDN del mese di Luglio 2000 che hanno provocato danni ingentissimi economici e di immagine alla nostra Azienda,
Nonostante la mia raccomandata successiva a cui non avete mai risposto,
Nonostante le 24 ore di interruzione continua durata da Lunedi 13 Novembre 2000 ore 13 fino al martedi’ 14 novembre alle ore 12
da voi risolta con comodo.....
e nonostante le decine di telefonate fatte all'helpdesk e ai vostri responsabili "commerciali" per avere una linea di backup ISDN (configurabile telefonicamente vista la presenza di Borchia ISDN presso i ns. uffici ma a voi che vi frega?) per il nostro servizio Dati ISP (ora di nuovo fuori uso-servizio a cui sono collegate decine di aziende e centinaia di utenti di posta elettronica che lavorano anche grazie ad internet e a quelli come Noi), tale richiesta e’ caduta nel nulla, nonostante i trascorsi e l'urgenza, e da voi e’ stata mascherata come un problema commerciale, in corso di evasione...la settimana prossima!!!!!!!!!!!!!!!
Nonostante la mia richiesta di VS. fax, in data ieri ed oggi per giustificare ai clienti rimasti dopo LUGLIO 2000 i disservizi, richiesta ad oggi mai esaurita, ancora Oggi nonostante i disservizi lamentati a partire dalle ORE 12, l'ulteriore richiesta urgente della linea di backup-non esaudita-ci troviamo da questo pomeriggio senza servizio CDN dati ed Internet ed alle 19.30 apprendo da vs helpdesk che avete aperto ulteriore guasto con TELECOM?????? MA COME LAVORATE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Promettendovi che faro’ tutto quello in mio potere per portare a conoscenza le Autorita’ Competenti, e non, mi limito a dirvi, per il momento che: siete dei dilettanti!