Lettera del consumatore

Gentili Signori, qualche tempo fa un imbonitore telefonico di Wind Infostrada ha convinto mia moglie a digitare un certo numero verde, che ci ha inconsapevolmente reso clienti Infostrada. Grazie anche ai vostri suggerimenti, successivamente ad una lettera di messa in mora Wind ha fatto ripristinare la linea Telecom. Telecom mi ha inviato fattura di 75,00 euro per l'allacciamento. Ora Wind mi ha spedito una LETTERA DI ACCREDITO di 75,00 euro con dicitura "importo pagato da Wind a titolo di risarcimento danni". Fin qui tutto bene. Il mio dubbio e': cosa devo fare o aspettare ora per avere effettivamente indietro i 75 Ho provato a chiamare il 155, ma oggi devono avere qualche problema tecnico perche' o non riesco a prendere la linea, o la perdo subito dopo aver posto la domanda... Ringraziando anticipatamente per la cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Daniele, da Verona