Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 giugno 2005
4 anni fa avevo acquistato on line un corso pagandolo in due rate con c/c postale. Dopo il primo versamento ho ricevuto il corso. Ora il venditore mi scrive (lettera ordinaria e non raccomandata) che non gli risulta alcun pagamento e mi intima di pagare entro 20 giorni, altrimenti ricorre al legale. Ho trovato la ricevuta della seconda e ultima rata (aprile 2001), ma non ho ancora trovato quello della prima. E' evidente che il venditore e' a caccia di soldi e ci gioca, ritenendo che non tutti i compratori conservino le ricevute. Cosa posso fare? Grazie.
Teresa, da Bari
Teresa, da Bari
Risposta ADUC
Alla lettera semplice puo' non rispondere, perche' non ha alcun valore legale. Valuti lei. Comunque per ricercare la ricevuta del primo versamento puo' provare a chiederlo alle poste, circoscrivendo la ricerca nelle date intorno alle quali presumibilmente lo ha fatto. Inoltre potrebbe ritrovare le condizioni di acquisto di questo corso, perche' se dice che per farselo spedire pago' prima la rata iniziale, da qualche parte ci sara' stato scritto che era questo il modo di riceverlo, e se lei lo ha ricevuto e' evidente che lo ha pagato, mentre per la seconda rata ha la ricevuta.
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