Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2005
Dopo circa due mesi dalla richiesta di linea telefonica, la Telecom mi comunica per iscritto di rinunciare all'attivazione della linea perchè
non gli stata concesso il permesso di cablare la zona. Cosa posso fare? Grazie buon lavoro.
Giovanni, da Roma
non gli stata concesso il permesso di cablare la zona. Cosa posso fare? Grazie buon lavoro.
Giovanni, da Roma
Risposta ADUC
Se sta parlando della linea analogica tradizionale, la Telecom deve allacciarla perche' questo e' il contratto che ha con lo Stato. Glielo intimi con una messa in mora: clicca qui Nel contempo mandi anche una segnalazione al Garante delle Comunicazioni con richiesta di intervento: clicca qui Se invece sta parlando di un servizio Adsl o simile, non c'e' alcun diritto ad ottenerlo, ma si puo' solo fare pressione perche' cio' avvenga al piu' presto, anche coinvolgendo le istituzioni locali che si facciano portavoce dei cittadini verso il gestore.
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