Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 giugno 2005
Domanda 20 giugno 2005
Ho acquistato su EBAY due prodotti da un negozio online, con l'opzione pagalo subito. I due prodotti sono stati pagati con vaglia postale, a loro dire mi sono stati spediti con posta prioritaria con due distinte. Trascorso un mese le due buste non mi sono mai arrivate. Contattato il venditore mi risponde che visti i tempi si sono sicuramente perse e che non e' responsabile della spedizione perche'la stessa e a mio carico. Mi consiglia di protestare presso l'I.P.T, che mi risponde "visto il tipo di spedizione non si puo' fare niente". Cosa posso fare in questo caso? Il venditore non e' tenuto quanto meno a dimostrarmi di aver spedito?
Nicola, da San Nazzaro

Risposta ADUC
Valgono gli accordi che avevate preso. E ci sembra che se erano quelli di una spedizione per posta prioritaria, non si possa fare nulla, in quanto non esiste una dimostrazione ufficiale di una spedizione per posta prioritaria (come invece c'e' per le raccomandate e/o assicurate), e una garanzia di consegna.
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