Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho fatto richiesta a Tiscali, tramite il loro sito web, di avere la possibilita' di leggere il contratto ADSL Light Giorni che avevo con loro da 21 maggio 2003 al 20 maggio 2005. Ho usato queste parole: desidero ricevere o via e-mail, o via posta tradizionale, o tramite link, una copia del contratto Tiscali ADSL Light Giorni, da me stipulato con voi dal 20 aprile 2003 fino al 20 maggio 2004 (inizio effettivo, 21 maggio 2003), come da riferimento mio codice cliente numero II6XV0IR44. Saluti.
Fabrizio, da Milano
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Mi hanno risposto cosi': la informo che l'adesione al Servizio avviene esclusivamente mediante la compilazione del modulo on line; risulta tecnicamente impossibile la stampa del contratto cartaceo. Siamo spiacenti, pertanto, di non poter soddisfare la sua richiesta. Cordiali Saluti Valentina 175 Ho risposto cosi': Va bene, ma ci sara' pure un modo per permettermi di leggerlo, una pagina web nel vostro sito, un link da qualche parte, etc. Possibile che non possa leggere i termini del contratto che ho avuto con voi e che non ho mai ricevuto? Distinti saluti. E' davvero possibile che non possa leggerlo o averne una copia? E' legale questo comportamento? Devo metterli in mora anche per questo? Grazie in anticipo. Cordiali saluti.