Lettera del consumatore

Buongiorno, alla scadenza annuale del 03/06/05 della polizza Rc auto ho chiesto il trasferimento del contratto dalla Ina Assitalia di Catanzaro alla Ina Assitalia di Vicenza. L'ultima rata semestrale (03/12/04) della polizza e' stata di circa euro 287,00. Alla scadenza annuale del 03/06/05 c'e' stato il passaggio dalla classe 6 alla classe 5, pertanto mi aspettavo una riduzione del premio. In realta', ho scoperto al momento del pagamento che il nuovo premio era di circa euro 284,00. Ieri ho ricevuto dall'Ina Assitalia di Catanzaro una lettera in cui mi comunicavano la scadenza della polizza (evidentemente l'avevano spedita prima del trasferimento on line della pratica) e il relativo importo pari a circa euro 259,00. Com'e' possibile che l'agenzia di Vicenza mi abbia fatto pagare in piu'? Il problema non e' il cambio citta' perche' l'agenzia di Catanzaro, gia' dalla prima stipula del contratto, aveva registrato la mia nuova residenza e ne aveva tenuto conto ai fini del calcolo della polizza. Posso fare qualcosa in questo caso? Grazie.
Rita, da Vicenza