Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 giugno 2005
Domanda 18 giugno 2005
Cara Aduc ho acquistato un cellulare LG a gennaio del 2004. Nel febbraio 2005 non funzionava + e lo riportavo nel negozio dove lo avevo acquistato. Successivamente mi dicevano che non era possibile ripararlo in quanto aveva preso umidita', tra l'altro non coperta d garanzia, anche se di 24 mesi. Mi informavano altresi' che qualunque iniziativa avessi intrapreso per la tutela dei miei diritti avrei sicuramente perso tempo. Ho scritto ad LG, ma ho ricevuto solo una mail che mi avrebbero fatto sapere, ma dal 27/4 nessuna notizia. Ho qualche possibilita' di tutelarmi o e' l'ennesima "truffa" della non convenienza di tutela legale per il costo del bene? In attesa di un vs. cortese riscontro anche per un approfondimento invio i miei piu' cordiali saluti.
Angelo, da Cuggiono

Risposta ADUC
Lei ha diritto ad usufruire della garanzia di due anni offerta dal venditore (legge 24/02: clicca qui), ma nel suo caso dovrebbe avanzare la richiesta accompagnandola con una perizia tecnica che dimostri che si tratti di un vizio originario.
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