Lettera del consumatore

Cara ADUC, un consiglio. Sono appena tornato dall' Australia ove mi sono recato usando l'Alitalia come vettore aereo. Al rientro un'amara sorpresa quando ritiro il bagaglio. Bagaglio evidentemente manomesso e dopo verifica immediata parte del contenuto sottratto ivi compresa una macchina fotografica. Ovviamente immediato il reclamo prima ancora di uscire dall'aeroporto Alitalia ha messo subito le mani avanti dicendo che non sono responsabili, neppure nei massimali riportati sul biglietto, della "sparizione" della macchina fotografica che a loro dire non avrei dovuto mettere nel bagaglio. Mi viene detto che e' risaputo che non bisogna mettere simili oggetti in valigia, ma casco dalle nuvole anche perche', andato al checkin, ho visto diversi cartelli che impongono di non portare alcune tipologie di oggetti con se in cabina, ma non ho visto da nessuna parte il divieto di cui parla Alitalia ne' tanto meno mi e' stato comunicato dagli addetti alla consegna della valigia. Desidererei conoscere i miei diritti sull'argomento. Grazie.
Maurizio