Lettera del consumatore

Cara Aduc, sono Silvia. Due giorni fa sono caduta all'esterno di un negozio di generi alimentari e mi sono procurata un trauma sacrale. Uscendo dal negozio pioveva e sono scivolata su una vecchia discesa di ferro che serve appunto per scendere dal marciapiede con il carrello, per le carrozzine dei disabili e per lo scarico merci. Parlando con l'amministratore del negozio mi ha detto che loro non rispondono dei danni... io invece credo due cose: la prima e' che quelle discese sia assolutamente innocue se asciutte, ma estremamente pericolose se bagnate da pioggia o altro liquido; mi chiedo infatti se siano a norma di legge (una vecchietta avrebbe potuto rompersi oltre che l'osso sacro anche il bacino o la testa); seconda cosa credo che il negozio debba rispondere del danno che mi sono provocata attraverso una loro proprieta' "pericolosa"; oltretutto la commessa del negozio mi ha anche riferito che hanno chiesto piu' volte al loro " capo" di togliere quello scivolo perche' molto pericoloso. Ovviamente ho molti testimoni che possono confermare tutto questo... a parte il dolore e l'impossibilita' di fare molte cose (guidare, camminare, lavorare, uscire, fare sport e altro) devo chiedere costantemente aiuto agli altri per fare le cose al posto mio... Grazie per il vostro aiuto... purtroppo non guadagno ancora abbastanza per mandarvi una giusta ricompensa al vostro lavoro... spero di poterlo fare in futuro.
Silvia, da Desio