Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 giugno 2005
Cara ADUC, in data 08/06/2005 ho acquistato presso una concessionaria Volkswagen un' autovettura (Golf 2000 tdi) del costo di euro 25.200,00 sulla quale dopo qualche giorno ho notato che una portiera posteriore era stata riverniciata a mia insaputa prima della consegna e quindi non piu' originale. Ora, la mia domanda e' se posso chiedere la sostituzione dell'autovettura acquistata in quanto la medesima non risulta essere nuova come da contratto, ma gia incidentata prima dell'acquisto e quindi il valore, nonche' il prezzo di listino, non puo' essere applicato in quanto la riparazione ne diminuisce il valore e ne varia le caratteristiche contrattuali. Vorrei sapere inoltre se in alternativa posso effettuare una richiesta danni alla concessionaria che ha tentato "la truffa" nei miei confronti vendendomi un prodotto riparato per nuovo. E' inoltre assurdo il fatto che in fase di consegna mi e' stato pure consegnato il documento che attestava il buon esito dei controlli visivi e materiali del prodotto effettuato dal capo officina. Al riguardo quindi, voglio aggiungere che su tale documento, firmato e datato dal responsabile dell'officina Volkswagen relativa alla concessionaria, era stato contrassegnato con 'NO' il test visivo inerente ai difetti di verniciatura e anomalie della scocca.
Gabriele, da Monteroni d'Arbia
Gabriele, da Monteroni d'Arbia
Risposta ADUC
La legge 24/02 le da' il diritto di chiedere riparazione, cambio o resa dei soldi (clicca qui). Nel caso di indisponibilita' bonaria del commerciante, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui Nel corso di una eventuale trattativa, senza mai pronunciare la parola truffa (perciolo querela), faccia intendere che qualcosa del genere ci potrebbe essere, si' da utilizzarlo come deterrente per spuntare condizioni migliori.
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