Lettera del consumatore

Buon giorno, vi espongo quanto accaduto con l'istituto di credito Findomestic. Ho ricevuto una telefonata da un operatore Findomestic, il quale mi informa di un nuovo servizio esclusivo per alcuni possessori della Carta Aura, relativo ad una copertura assicurativa domestica in caso di incendio, furto, e assistenza 24h per interventi urgenti a casa in caso di questi elettrici, idraulici ecc. L'operatore incomincia al leggermi una serie di casi per i quali poter vantare eventuali risarcimenti. Nel corso della telefonata non ho capito che stessimo parlando di una vendita di un contratto assicurativo, e comunque non ho dato la mia adesione a questo tipo di contratto. La domanda "... e' interessato alla stipula di questo contratto" non mi e' stata posta dal mio interlocutore e di conseguenza non ho avuto modo di dare la mia conferma telefonicamente. Dopo 15 giorni circa ricevo dalla FINDOMESTIC, la documentazione relativa alla polizza "Incendio e Furto Plus", con Europe Assistance, e il modulo di conferma di adesione. L'importo della polizza e' di euro 189.00 e mi sara' addebitato direttamente sulla mia carta Aura. Ho contattato la FINDOMESTIC, e dopo aver fatto le dovute dimostranze l'unica cosa che ho ottenuto e' stata annullare la polizza per i prossimi anni. Quindi l'operatore mi conferma che il contratto e' stato acceso e che quindi mi verra' addebitato. Ovviamente non ho firmato alcun modulo di conferma. Quale iter devo intraprendere per poter uscire da questa situazione? E' possibile accendere una polizza telefonicamente senza aver firmato nulla? Ringraziandovi anticipatamente porgo cordiali saluti.
Salvatore, da Misterbianco/Catania