Lettera del consumatore

Ho letto nelle lettere dei consumatori la n. 116058 e rispecchia pienamente il mio caso. Tenga presente che ho fatto domanda sia a Tin.it che a Libero e a Tele2, ma la risposta e' stata sempre la medesima: "impossibile attivare il servizio ADSL in quanto gia' attivato da altro operatore". Il call center del 191 (Telecom) non mi sa dire chi sia l'operatore che "occupa" la mia linea. Io non ho mai usufruito di tale servizio e tra l'altro ho sostenuto le spese per l'acquisto, presso un rivenditore, di un modem che non ho mai utilizzato. Cosa posso fare?
Silvestro, da Bari