Lettera del consumatore

Ho acquistato 6 mesi fa (dicembre 2004) un cellulare Siemens presso un rivenditore vicino a casa. Circa un mese fa il cellulare ha smesso di funzionare e pertanto, essendo in garanzia, l'ho riportato nel negozio (Laser) dove l'avevo acquistato. Mi hanno detto che il guasto riguardava un componente elettronico che andava sostituito e che quindi l'apparecchio doveva ritornare alla Siemens. Oggi, il negoziante mi dice che la Siemens afferma di non poter riparare l'apparecchio perche' il pezzo guasto non e' piu' reperibile! Chiedo che si provveda alla sostituzione del telefono con un altro nuovo, ma il negoziante mi risponde che la ditta fornitrice non autorizzera' mai tale sostituzione e che lui non ha intenzione di rimetterci dandomi un telefonino nuovo. Inoltre mi dice che il prezzo che al quale mi e' stato venduto il cellulare e' un prezzo da "ipermercati" e, quindi, non posso pretendere granche'. Ho pagato il cellulare 69 euro e nessuno mi ha detto che questo fosse un prezzo stracciato che mi avrebbe privata dei piu' elementari diritti del consumatore. Inoltre il negozio di cui sopra sta per chiudere e il titolare aprira' un'agenzia immobiliare! Cosa posso fare? Grazie per l'attenzione.
Marcella, da Bologna