Lettera del consumatore

Espongo brevemente il mio problema: ho acquistato la mia simm Vodafone nel 2000; nel mio piano tariffario era previsto che scegliessi un numero (opzione you and me) col quale avrei potuto parlare a 90 lire + Iva al minuto (piu' lo scatto alla risposta) con un numero specifico. Mi sono accorto di recente che le telefonate costavano piu' di quanto previsto nel contratto iniziale. Telefonando al 190 (servizio clienti) mi e' stato confermato che nel passaggio dalla lira all'euro le tariffe sono state adeguate al rialzo (7 centesimi comprensivi di Iva al minuto + scatto alla risposta). Facendo i calcoli mi sono accorto che la differenza non e' poi cosi' rilevante perche' si tratta di poco piu' di 1 centesimo di euro al minuto, questo per una singola persona puo' non essere rilevante. Considerando pero' che Vodafone serve 10 milioni di clienti circa, se il numero di soggetti coinvolti in questa operazione fosse dell'ordine del milione di persone si capisce che per la societa' si determina un aumento (ingiusto e illegale perche' non concordato coi clienti ma deciso d'ufficio) del fatturato. Vorrei avere informazioni circa la possibilita' di ricorrere contro la stessa societa' telefonica al fine di farla condannare al risarcimento del danno (chiaramente cercando di coinvolgere il maggior numero di utenti possibile)... Cordiali saluti.
Carmelo, da Mesagne