Cara ADUC
Lenti fotocromatiche
Domanda
5 agosto 2009
Spett.le ADUC
Ho acquistato in data 13 maggio 2009 un paio di occhiali da vista con lenti fotocromatiche presso un grosso ottico di Biassono.
Dopo poco più di un mese di utilizzo le lenti sono diventate opache e solcate da onde che rendono gli occhiali inutilizzabili sia di giorno sia di notte.
Mi sono recato al negozio e la commessa mi ha detto che non sono in garanzia perché sono "stati esposti ad alte temperature" e nè il produttore nè il negozio si assumomo la responsabilità del danno perchè provocato da una mia negligenza.
Posso capire che siamo in estate e che la temperatura sia elevata, ma che delle lenti nate per reagire ai raggi solari si rovinino dopo brevi esposizioni, mi sembra una presa in giro, tanto più che utilizzo prevalentemente gli occhiali per guidare in macchina e che quindi vengono esposti raramente alla luce diretta del sole.
Vorrei un vostro consiglio in merito
Vi ringrazio
Massimo, da Monza (MB)
Ho acquistato in data 13 maggio 2009 un paio di occhiali da vista con lenti fotocromatiche presso un grosso ottico di Biassono.
Dopo poco più di un mese di utilizzo le lenti sono diventate opache e solcate da onde che rendono gli occhiali inutilizzabili sia di giorno sia di notte.
Mi sono recato al negozio e la commessa mi ha detto che non sono in garanzia perché sono "stati esposti ad alte temperature" e nè il produttore nè il negozio si assumomo la responsabilità del danno perchè provocato da una mia negligenza.
Posso capire che siamo in estate e che la temperatura sia elevata, ma che delle lenti nate per reagire ai raggi solari si rovinino dopo brevi esposizioni, mi sembra una presa in giro, tanto più che utilizzo prevalentemente gli occhiali per guidare in macchina e che quindi vengono esposti raramente alla luce diretta del sole.
Vorrei un vostro consiglio in merito
Vi ringrazio
Massimo, da Monza (MB)
Risposta ADUC
a meno che lei non abbia utilizzato gli occhiali per lavorare in un altoforno di una fonderia... conveniamo con lei. Sicuramente le lenti hanno un vizio di produzione, di cui ne risponde il venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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