Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

La legge Bersani non è valida per le aziende?

15 dicembre 2009
Domanda 15 dicembre 2009
Ho firmato un contratto con Vodafone nel giugno 2006 con 7 sim aziendali. Nel mese di giugno 2008 ricevo email con proposta di cambio tariffa da parte del gestore (in fondo al modulo che ho firmato nel 2008 c'era scritto che il tariffario era legato ad un uso biennale e quindi con un eventuale penale di 100 euro ogni sim). A dire la verità quando nel giugno quest'anno ho avuto una visita da parte della Wind ricordavo qualcosa ma l'agente Wind mi ha assicurato che con la legge Bersani non potevo ricevere alcun penale. Io però, ho telefonato alla Vodafone per chiedere se avesse obblighi contrattuali, e l'operatore del 190 mi ha detto di no. Ho firmato il contratto con la Wind e mi sono vista prelevato in automatico nella fattura di Vodafone 700 euro (non avevo disdetto il RID). Ora la mia domanda è: E' vero che le aziende devono pagare penali se passano da un'azienda all'altra? Certo capisco che io ho firmato un cambio tariffa nel 2008 ma possono davvero impegnarmi per 2 anni perchè mi hanno dato una tariffa, secondo loro, conveniente. Con Vodafone pagavo 1400 euro bimestrale, con la wind ho pagato 500.
Birgitte, da Giarre (CT)

Risposta ADUC
se ha firmato un contratto per adesione (con le condizioni contrattuali già predisposte dal gestore), la normativa Bersani si applica anche al suo caso. Qui le linee guida dell'Agcom:
http://www2.agcom.it/comunicazioni/com_28_06_07.htm
Qui un nostro articolo sull'argomento:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Richieda a Vodafone il rimborso del dovuto con lettera racc. a/r di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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