LCD TV/TV LCD 19LS4D marca LG

Appena sballato e installato TV LCD 19LS4D marca L..... mi accorgo di un pixel guasto, vado dal negoziante e mi viene risposto da L.... Italia fino a 4 Pixel guasti non riconosce il guasto e con ciò non viene sostituito o riparato, mi informo con un email presso L::: Italia e mi confermano tutto. La mia domanda é : possono vendere televisori nuovi con almeno 4 pixel rotti ( puntini colorati sullo schermo), senza che il cliente al momento dell' acquisto venga informato che il televisore potrebbe presentare questi puntini noiosi ?
( Basta essere chiari e informare il cliente con dei cartelli esposti oppure scriverlo su un libretto di dotazione da leggere prima dell' acquisto ).
Enrico, da Assisi (PG)