Cara ADUC
Lavori per ripristino linea telefonica
Domanda
19 maggio 2009
Cara Aduc buonasera,
ho la linea telefonica interrotta da diversi giorni e, dopo un sopralluogo, i tecnici di Infostrada/Telecom mi hanno detto che c'è da sostituire la cassetta di derivazione e i cavi che sono incastonati nel muro del mio vicino di casa.
Le domande sono:
siccome c'è da scassare il muro, devo chiedere il permesso al mio vicino di casa? Il ripristino (la sostituzione dei cavi e della cassetta e la copertura della traccia nel muro e la pittura dello stesso)dei lavori, sono a carico di Infostrada?
Posso pretendere un rapido intervento e chiedere un rimborso per questo disservizio?
Attendo le tue risposte. Grazie e buon lavoro.
Rossano, da Campi Bisenzio (FI)
ho la linea telefonica interrotta da diversi giorni e, dopo un sopralluogo, i tecnici di Infostrada/Telecom mi hanno detto che c'è da sostituire la cassetta di derivazione e i cavi che sono incastonati nel muro del mio vicino di casa.
Le domande sono:
siccome c'è da scassare il muro, devo chiedere il permesso al mio vicino di casa? Il ripristino (la sostituzione dei cavi e della cassetta e la copertura della traccia nel muro e la pittura dello stesso)dei lavori, sono a carico di Infostrada?
Posso pretendere un rapido intervento e chiedere un rimborso per questo disservizio?
Attendo le tue risposte. Grazie e buon lavoro.
Rossano, da Campi Bisenzio (FI)
Risposta ADUC
dovra' chiedere il permesso al vicino. Quanto ai costi, verifichi cosa prevede il contratto in merito.
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