Cara ADUC
Lavatrice Indesit
Domanda
2 aprile 2009
Cara ADUC,
ho comprato una lavatrice Indesit da pochi giorni e al momento dell'esecuzione del lavaggio a vuoto, come consigliato dalla casa costruttrice, ho riscontrato un fortissimo rumore che, a sua volta, in fase di centrifuga aumentava sempre di più. Il giorno successivo ho immediatamente contattato il servizio clienti che, per mezzo di un tecnico, mi ha confermato che tale rumore risulta essere normale per determinati modelli in quanto utilizzano dei motori a spazzola. A questo punto mi chiedo: è possibile chiedere la sostituzione della macchina visto che in fase di acquisto il rivenditore nell'elencarmi le caratteristiche non mi ha parlato della particolarità di questi motori? Per di più, nelle caratteristiche della lavatrice sono riportati i consumi in KW, la classe di consumo, il numero di giri della centrifuga, il consumo di acqua per ogni ciclo in litri e il campo rumorosità in db risulta essere bianco. Mi trovo a vivere in un condominio e, con giusta ragione, i miei vicini iniziano ad infastidirsi.
Gianpaolo, da Latina (LT)
ho comprato una lavatrice Indesit da pochi giorni e al momento dell'esecuzione del lavaggio a vuoto, come consigliato dalla casa costruttrice, ho riscontrato un fortissimo rumore che, a sua volta, in fase di centrifuga aumentava sempre di più. Il giorno successivo ho immediatamente contattato il servizio clienti che, per mezzo di un tecnico, mi ha confermato che tale rumore risulta essere normale per determinati modelli in quanto utilizzano dei motori a spazzola. A questo punto mi chiedo: è possibile chiedere la sostituzione della macchina visto che in fase di acquisto il rivenditore nell'elencarmi le caratteristiche non mi ha parlato della particolarità di questi motori? Per di più, nelle caratteristiche della lavatrice sono riportati i consumi in KW, la classe di consumo, il numero di giri della centrifuga, il consumo di acqua per ogni ciclo in litri e il campo rumorosità in db risulta essere bianco. Mi trovo a vivere in un condominio e, con giusta ragione, i miei vicini iniziano ad infastidirsi.
Gianpaolo, da Latina (LT)
Risposta ADUC
proprio in virtu' dell'assenza di informazioni sulla rumorosita' (che invece erano previste) puo' vantare un vizio di conformita' e pretendere riparazione, cambio o restituzione dei soldi da parte del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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