Lavatrice acquistata online e arrivata rotta

Salve amici dell'Aduc, sono un insegnante. Abito ad Assisi, e qualche giorno fa ho acquistato una lavatrice marca Ignis modello Loe 6056 da una azienda che vende online. La stessa mi è stata consegnata dal corriere Bartolini con un danno piuttosto serio, frutto di qualche colpo, alla parte superiore quella che copre il cesto e il motore. Ho contattato l'azienda che mi ha venduto l'oggetto la quale mi ha consigliato di rivolgermi a un Centro Assistenza autorizzato Ignis per valutare l'entità del danno ed eventualmente farla riparare. Io però ho pagato in contanti e per una lavatrice nuova e di spendere altri soldi per riparare un danno che non è dipeso da una mia disattenzione proprio non va, come posso muovermi per far valere i miei diritti? Grazie anticipatamente.