Cara ADUC
Lavanderia perde abito da sposa
Domanda
23 luglio 2008
Buonasera,
Vi scrivo per chiedere consiglio su come dovrei comportarmi riguardo ad un problema che ho con una lavanderia. Circa 5 anni fa, immediatamente dopo il matrimonio, mia mamma ha portato il mio abito da sposa nella propria lavanderia "di fiducia" per effettuare un lavaggio prima di riporlo in guardaroba. Ebbene, a fronte delle continue richieste, la proprietaria ha sempre accampato scuse riguardanti le difficoltà di lavaggio di un simile capo e rinviando periodicamente la data di consegna. Devo ammettere che, vista la mancata necessità di utilizzare l'abito (una volta basta e avanza!), sia da parte di mia mamma che, successivamente, da parte mia non ci sono state particolari pressioni perché l'abito venisse rapidamente riconsegnato. La mia domanda ricorrente era: "è ancora pronto il mio vestito?" e la risposta più comune era "vedo di fartelo quanto prima". Recentemente la risposta della titolare è purtroppo diventata "non riusciamo più trovarlo, forse è stato buttato via, ma lo cerco meglio".
la mia domanda è: legalmente posso pretendere il rimborso di un capo che, oltre ad un certo valore economico, ha anche un enorme valore affettivo? qual'è la procedura da seguire in questi casi? Il fatto che sia trascorso tanto tempo gioca in qualche modo a mio sfavore?
Grazie per l'attenzione.
Marzia, da Saltocchio (LU)
Vi scrivo per chiedere consiglio su come dovrei comportarmi riguardo ad un problema che ho con una lavanderia. Circa 5 anni fa, immediatamente dopo il matrimonio, mia mamma ha portato il mio abito da sposa nella propria lavanderia "di fiducia" per effettuare un lavaggio prima di riporlo in guardaroba. Ebbene, a fronte delle continue richieste, la proprietaria ha sempre accampato scuse riguardanti le difficoltà di lavaggio di un simile capo e rinviando periodicamente la data di consegna. Devo ammettere che, vista la mancata necessità di utilizzare l'abito (una volta basta e avanza!), sia da parte di mia mamma che, successivamente, da parte mia non ci sono state particolari pressioni perché l'abito venisse rapidamente riconsegnato. La mia domanda ricorrente era: "è ancora pronto il mio vestito?" e la risposta più comune era "vedo di fartelo quanto prima". Recentemente la risposta della titolare è purtroppo diventata "non riusciamo più trovarlo, forse è stato buttato via, ma lo cerco meglio".
la mia domanda è: legalmente posso pretendere il rimborso di un capo che, oltre ad un certo valore economico, ha anche un enorme valore affettivo? qual'è la procedura da seguire in questi casi? Il fatto che sia trascorso tanto tempo gioca in qualche modo a mio sfavore?
Grazie per l'attenzione.
Marzia, da Saltocchio (LU)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
non essendosi ancora prescritto il diritto alla restituzione (che e' dieci anni).
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