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Cara ADUC

Lara 5-8-2008

6 agosto 2008
Domanda 6 agosto 2008
Il 5 luglio sono stata contattata telefonicamente da un addetto della Findomestic dicendo che come cliente affidabile potevo effettuare un'assicurazione per infortuni/malattie.Dopo aver ascoltato il monologo dell'operatore in cui tra l' altro diceva che con tale assicurazione (199 Euro annuali) si aveva diritto a dei risarcimenti anche di 6.000 Euro in caso di infortunio senza peraltro specificare altre modalità, ho riagganciato il telefono. Premetto che durante la telefonata io non ho dato alcun assenso. Conclusa la telefonata mia madre, che aveva visto la puntata di Mi manda Rai tre in cui si parlava di queste assicurazioni della Findomestic, mi ha detto che era una truffa. Preciso che non sono stata in grado di risalire all'operatore dato che non si era presentato, così ho chiamato subito la Findomestic ma siccome era sabato non rispondeva nessuno, allora ho mandato subito un fax specificando di non essere interessata. Poichè non avevo il numero di fax, l' ho cercato tramite internet ma il numero non corrispondeva a quello della Findomestic bensì a quello di un municipio. Dopo aver scoperto ciò ho telefonato alla Findomestic e mi sono fatta dare il numero di fax per affermare che non ero interessata all'assicurazione. Giunto il fax a destinazione ho ricevuto una telefonata da un operatore della Findomestic che affermava che ormai era tardi dal momento che il servizio si era attivato nella mezzanotte dello stesso giorno e dicendo che la cessazione sarebbe stata operativa nell'anno 2009. Nel frattempo ho bloccato il mio conto corrente (la Findomestic preleva dal mio conto corrente 100 Euro mensili) e ho parlato del caso all'Arma dei Carabinieri per una eventuale denuncia (denuncia che può essere fatta in caso di reato e dal momento che la Findomestic non aveva ancora prelevato i soldi dal mio conto corrente non potevo ancora farla).
Cosa posso fare per prevenire questa truffa? Devo dire anche che mi restano ancora delle rate da pagare alla Findomestic per un finanziamento concessomi a gennaio. Posso richiedere alla società il pagamento delle 100 Euro mensili che le devo tramite bollettini?
Lara, da Mosciano (TE)

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