Cara ADUC
KLM rimborso biglietto per messico
Domanda
7 agosto 2009
Gentile redazione, vorrei indicazioni su come fare per cancellare e avere rimborsato il biglietto comprato dal sito KLM il 14/7/2009 e diretto in Messico. Lo avevo acquistato insieme a dei miei amici sperando nella conclusione del problema dell'influenza suina. Però vista la situazione attuale ancora critica non andrò più.
Il biglietto l'andata è Venezia-Città del Messico l'11/8/2009 e il ritorno è Guadalajara-Venezia il 24/8/2009. Ho chiamato la KLM che mi dice che non ho diritto al rimborso. Per favore sarei grato se mi deste un buon consiglio. Grazie
Santo, da Treviso (TV)
Il biglietto l'andata è Venezia-Città del Messico l'11/8/2009 e il ritorno è Guadalajara-Venezia il 24/8/2009. Ho chiamato la KLM che mi dice che non ho diritto al rimborso. Per favore sarei grato se mi deste un buon consiglio. Grazie
Santo, da Treviso (TV)
Risposta ADUC
non esiste il diritto al rimborso se la compagnia aerea non ha cancellato il volo. Qui la normativa in materia:
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