Cara ADUC
Kit Number One tele +
Domanda
25 febbraio 2008
Cara ADUC,
Quello che mi sta succedendo è alquanto strano, nel febbraio 2002 compro un decoder Nokia il quale aveva una promozione nominata Kit number one che dava la possibilità, all'acquisto del decoder,della visione di 6 mesi con una scheda prepagata dell'allora Tele+,la sua scadenza era di 6 mesi senza tacito rinnovo. Sin qui tutto bene. Mese scorso decido di abbonarmi a sky, lo faccio tramite internet versando con la mia carta di credito i 49 euro mi arriva il decoder, al momento dell'attivazione della scheda, mi dicono che non era possibile perchè ero moroso nei riguardi dell'azienda, contatto la CREAM agenzia di recupero crediti, la quale mi informa che sono debitore nei loro confronti di 110 ¤ per non aver pagato i 6 mesi di visione di tele+ con l aggiunta di spese, io provo a spiegare le mie motivazioni e ritengo di non dovere nulla perchè il prodotto era un prepagato compreso nel costo del decoder (pagato ai tempi 530 euro). Dopo varie telefonate tra servizio clienti Sky (l'ultima volta mi hanno tenuto 25 minuti) e CREAM non ne veniamo. Cerco di chiudere con Sky ma mi dicono che non posso riavere i miei 49 ¤ perchè moroso. Per finire mi dicono anche che il mio codice fiscale rimane bloccato e risulterei come persona morosa.
La cosa è diventata una questione di principio perchè non ritengo giusto pagare,quindi chiedo un aiuto e capire come potermi comportare.
ringrazio anticipatamente
Nazzareno, da Cupra Marittima (AP)
Quello che mi sta succedendo è alquanto strano, nel febbraio 2002 compro un decoder Nokia il quale aveva una promozione nominata Kit number one che dava la possibilità, all'acquisto del decoder,della visione di 6 mesi con una scheda prepagata dell'allora Tele+,la sua scadenza era di 6 mesi senza tacito rinnovo. Sin qui tutto bene. Mese scorso decido di abbonarmi a sky, lo faccio tramite internet versando con la mia carta di credito i 49 euro mi arriva il decoder, al momento dell'attivazione della scheda, mi dicono che non era possibile perchè ero moroso nei riguardi dell'azienda, contatto la CREAM agenzia di recupero crediti, la quale mi informa che sono debitore nei loro confronti di 110 ¤ per non aver pagato i 6 mesi di visione di tele+ con l aggiunta di spese, io provo a spiegare le mie motivazioni e ritengo di non dovere nulla perchè il prodotto era un prepagato compreso nel costo del decoder (pagato ai tempi 530 euro). Dopo varie telefonate tra servizio clienti Sky (l'ultima volta mi hanno tenuto 25 minuti) e CREAM non ne veniamo. Cerco di chiudere con Sky ma mi dicono che non posso riavere i miei 49 ¤ perchè moroso. Per finire mi dicono anche che il mio codice fiscale rimane bloccato e risulterei come persona morosa.
La cosa è diventata una questione di principio perchè non ritengo giusto pagare,quindi chiedo un aiuto e capire come potermi comportare.
ringrazio anticipatamente
Nazzareno, da Cupra Marittima (AP)
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