Cara ADUC
Italiaprogrammi.net
Domanda
26 luglio 2011
Spett. Ditta Italia-Programmi Service
e.p.c.
Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato - Roma
e.p.c.
Aduc, via Cavour 68 50129 Firenze,
Gentili Signori,
Come vi ho comunicato nella precedente email, in risposta ad una sorprendente email di sollecito di pagamento da parte vostra, io non ho effettuato alcuna registrazione presso il vostro sito e non ho mai avuto l'intenzione di sottoscrivere un abbonamento al vostro servizio. L'unica comunicazione ricevuta da voi, prima del sollecito di pagamento, e' stata una mail con uno username ed una password per entrare nel vostro sito e scaricare dei programmi che si trovano in rete in maniera assolutamente gratuita e che io non ho utilizzato.
Nella suddetta mail (che copio in fondo) non c'e' alcun riferimento ad un abbonamento in corso, ne' alla necessita' di effettuare una disdetta entro un termine prestabilito. Questo "difetto" rende automaticamente nullo qualsiasi contratto.
Inoltre, nella vostra email la notissima parola inglese password scritta erroneamente "passwort" mi ha fatto pensare ad una delle tante email tradotte con il traduttore universale e mi ha fatto trascurare qualsiasi attenzione alla mail stessa, considerandola come spam. Del resto chi potrebbe essere interessato a pagare 96 euro per avere dei programmi che le case produttrici mettono a disposizione liberamente nella rete?
In ogni caso vi ribadisco in maniera perentoria di non attivarmi alcun abbonamento al vostro servizio a cui non sono interessata ora e mai lo sono stata, e di non inviarmi ulteriori email con solleciti di pagamento per un abbonamento che non ho mai avuto intenzione di sottoscrivere.
Qualunque altra richiesta da parte vostra mi costringera' ad una denuncia alle autorita' competenti e ad intraprendere tutte le azioni necessarie per far cessare queste richieste che mi creano uno stato di ansia e disagio, con ulteriore compromissione della mia salute.
Trasmetto questa email al Garante della Concorrenza e del Mercato, nonche' all'ADUC, affinche' conoscano il vostro metodo di condotta sul mercato.
Saluti
e.p.c.
Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato - Roma
e.p.c.
Aduc, via Cavour 68 50129 Firenze,
Gentili Signori,
Come vi ho comunicato nella precedente email, in risposta ad una sorprendente email di sollecito di pagamento da parte vostra, io non ho effettuato alcuna registrazione presso il vostro sito e non ho mai avuto l'intenzione di sottoscrivere un abbonamento al vostro servizio. L'unica comunicazione ricevuta da voi, prima del sollecito di pagamento, e' stata una mail con uno username ed una password per entrare nel vostro sito e scaricare dei programmi che si trovano in rete in maniera assolutamente gratuita e che io non ho utilizzato.
Nella suddetta mail (che copio in fondo) non c'e' alcun riferimento ad un abbonamento in corso, ne' alla necessita' di effettuare una disdetta entro un termine prestabilito. Questo "difetto" rende automaticamente nullo qualsiasi contratto.
Inoltre, nella vostra email la notissima parola inglese password scritta erroneamente "passwort" mi ha fatto pensare ad una delle tante email tradotte con il traduttore universale e mi ha fatto trascurare qualsiasi attenzione alla mail stessa, considerandola come spam. Del resto chi potrebbe essere interessato a pagare 96 euro per avere dei programmi che le case produttrici mettono a disposizione liberamente nella rete?
In ogni caso vi ribadisco in maniera perentoria di non attivarmi alcun abbonamento al vostro servizio a cui non sono interessata ora e mai lo sono stata, e di non inviarmi ulteriori email con solleciti di pagamento per un abbonamento che non ho mai avuto intenzione di sottoscrivere.
Qualunque altra richiesta da parte vostra mi costringera' ad una denuncia alle autorita' competenti e ad intraprendere tutte le azioni necessarie per far cessare queste richieste che mi creano uno stato di ansia e disagio, con ulteriore compromissione della mia salute.
Trasmetto questa email al Garante della Concorrenza e del Mercato, nonche' all'ADUC, affinche' conoscano il vostro metodo di condotta sul mercato.
Saluti
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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