3 Italia e velocità di connessione

Buongiorno.
Allora...
Il 3 marzo ho sottoscritto il contratto della 3 italia PER 2 ANNI, che prevede: una chiavetta internet veloce, una usim e con il piano tarriffario ''TRE TIME LARGE'' che prevede 300 ore al mese (DOWNLOAD ILLIMITATO) a 19 euro. Fino a 2 mesi fa il servizio era soddisfacente, ma appunto due mesi fa sono iniziati i problemi. Un giorno come al solito scaricavo un file e all'improvviso la velocità della connessione e precipitata fino a 3Kb/s il che vuol dire che non riesco neanche ad aprire quasi le pagine del web altro che SCARICARE, comunque pensavo fosse un cosa temporanea e ho aspettato, dopo 3 giorni dato che il problema persisteva, ho contattato la 3 al numero 800-179797 (quasi sempre irraggiungibile) che si occupa di assistenza alle chiavette. L'operatore mi ha detto di aspettare un settimana che stavano facendo i lavori in tutta italia e che il problema passava.
Dopo 2 settimane il problema era lo stesso non riuscivo ne a navigare ne a scaricare per via della velocità bassissima (3kb/s) al che mi sono rivolto al negozio della 3.
Hanno controllato la chiavetta ed era tutto a posto, hanno verificato i miei dati e non cera nessun problema, ne nessun blocco e nessun problema alla rete nella mia zona, (il mio vicino naviga tranquillamente avendo 3 anche lui, quindi la rete non ha nessun problema). Dopo un mese di chiamate all'operatore, e email che ho inviato alla 3 nel area clienti, tutti dicevano che non ce nessun problema, ma durante questo tempo mi sono accorto che la velocità torna normale e quando inizio a scaricare qualcosa e raggiungo circa 1gb la velocità precipita a 3kb/s, e rimane cosi per 40 ore dopo di che torna normale e cosi via se scarico qualcosa vengo di nuovo bloccato. ho scoperto in internet che ci sono tanti clienti nella mia stessa situazione, strano ma hanno tutti come me il piano ''tre time large'' 300 ore gratis.
Infatti ho scoperto che la 3 mette il blocco della velocità ai clienti che scaricano grosse quantità di mb, cosa non prevista dal contratto.
sono ormai due mesi che la situazione non cambia, la seconda volta che sono andato in negozio e ho spiegato il problema cera anche un altro cliente a lamentarsi dello stesso problema, vi rendete conto... la commessa non sapeva cosa dire. ci ha detto solo di aspettare, un paio di giorni ma ormai sono passate delle settimane..
il bello che la 3 non ammette sta cosa del blocco perche alla fine non può fare una cosa del genere.
aiuto, che cosa devo fare?
p.s. vi do il link del sito dove ce gente nella mia stessa situazione cosi vedete : http://www.tomshw.it/forum/banda-larga/155130-velocita-misera-internet-time-large-di-tre.html
Dima, da San Vito (PN)