Cara ADUC
Italia-programmi
Domanda
10 luglio 2012
Buongiorno,
so che l'argomento è stato già ampiamente trattato, ma volevo sottoporvi ugualmente il mio caso.
Anticipo che ho fatto doppiamente la figura di stupida in quanto ho pagato (per paura di eventuali ripercussioni legali) nonostante l'abbonamento fosse a nome di un'altra persona con tanto di residenza all'estero (in sintesi l'unico dato corretto era la mia e-mail).
Dopo alcune e-mail in cui spiegavo l'errore, all'ennesimo sollecito ho colpevolmente ceduto pagando la somma richiesta (utilizzando i miei dati corretti).
Ho richiesto come potevo "disdire" questo abbonamento ma ovviamente non mi hanno mai risposto, in compenso a distanza di circa 6 mesi sono arrivate le e-mail di sollecito di pagamento di un'altra fattura.
Siccome sono recidiva ho mandato una e-mail di richiesta di spiegazione su questa nuova fattura arrivata a distanza di 6 mesi (ripetendo sempre che non ero io la persona intestatario della fattura).
A questo punto cosa dovrei fare? Fare un esposto dai Carabinieri o sim.? Esiste un modo per "disdire" legalmente questo abbonamento?
Grazie!
Erika, da Trieste (TS)
so che l'argomento è stato già ampiamente trattato, ma volevo sottoporvi ugualmente il mio caso.
Anticipo che ho fatto doppiamente la figura di stupida in quanto ho pagato (per paura di eventuali ripercussioni legali) nonostante l'abbonamento fosse a nome di un'altra persona con tanto di residenza all'estero (in sintesi l'unico dato corretto era la mia e-mail).
Dopo alcune e-mail in cui spiegavo l'errore, all'ennesimo sollecito ho colpevolmente ceduto pagando la somma richiesta (utilizzando i miei dati corretti).
Ho richiesto come potevo "disdire" questo abbonamento ma ovviamente non mi hanno mai risposto, in compenso a distanza di circa 6 mesi sono arrivate le e-mail di sollecito di pagamento di un'altra fattura.
Siccome sono recidiva ho mandato una e-mail di richiesta di spiegazione su questa nuova fattura arrivata a distanza di 6 mesi (ripetendo sempre che non ero io la persona intestatario della fattura).
A questo punto cosa dovrei fare? Fare un esposto dai Carabinieri o sim.? Esiste un modo per "disdire" legalmente questo abbonamento?
Grazie!
Erika, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
non è necessario disdire alcunché! La sua adesione l'hanno carpita con l'inganno, motivo per cui sono stati sanzionati dall'Antitrust. Spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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