Italia-programmi

buonasera
invio allegato tutta la documentazione relativa alla richiesta che mi e' pervenuta di fare un bonifico di 96,00 euro piu' spese ho seguito le istruzioni indicate nel vs sito ma continuo a ricevere solleciti di pagamento.
non accettano risposte e comunicazioni via email in quanto tornano indietro con messaggio di errore.
ho inviato la mia risposta per posta ma ho saputo niente.
premesso che non ho mai scaricato software via internet quindi penso che qualcuno abbia usato impropriamente i miei dati.
preferirei evitare pratiche burocratiche di querele alla procura e cose varie cosa posso fare? lascio perdere oppure mi consigliate un'altra strada?
ovviamente non ho alcuna intenzione di pagare
grazie in anticipo per la collaborazione
cordiali saluti
daniela