Cara ADUC
Italia-programmi
Domanda
30 aprile 2012
gentile aduc,
non so piu' cosa fare con questa storia di italia net programmi....
mi avevate inviato il testo della raccomandata e diffida e mi avevano risposto che potevo considerare il contratto annullato,...ma oggi - tramite tutti gli indirizzi della mia rubrica, mi sono giunte decine e decine di email come questa, che vi riporto qui sotto..., in pratica mi sembra di capire che ogni singola mail significhi come un ulteriore nuovo abbonamento - ovviamente da me mai sottoscritto- e se cosi' fosse 'virtualmente' io sarei debitrice eterna di migliaia e migliaia di sottoscrizioni!!
inoltre mi hanno intasato la casella postale e rischio i l blocco del computer.
in pratica stanno agendo come un virus autoreplicante all'infinito.
il problema e che io sono sfinita, e oltretutto danneggiano me, la mia immagine con i miei contatti - che anche loro ricevono tali missive - e stanno mettendo fuori uso ben 3miei diversi personal computer.
ho tentato di tutto: metterli in spam, filtri sulle mie caselle postali ecc. ecc. ma questo loro software sembra essere diabolicamente incontrastabile!!!
per di piu' non posso cancellare ne' modificare questo account, in quanto e' l'account 'pilota' per tutte le mie iscrizioni!!
io non so piu' cosa fare, sarei grata di un vs autorevole aiuto, disperatamente....grazie
saluti
Antonella
non so piu' cosa fare con questa storia di italia net programmi....
mi avevate inviato il testo della raccomandata e diffida e mi avevano risposto che potevo considerare il contratto annullato,...ma oggi - tramite tutti gli indirizzi della mia rubrica, mi sono giunte decine e decine di email come questa, che vi riporto qui sotto..., in pratica mi sembra di capire che ogni singola mail significhi come un ulteriore nuovo abbonamento - ovviamente da me mai sottoscritto- e se cosi' fosse 'virtualmente' io sarei debitrice eterna di migliaia e migliaia di sottoscrizioni!!
inoltre mi hanno intasato la casella postale e rischio i l blocco del computer.
in pratica stanno agendo come un virus autoreplicante all'infinito.
il problema e che io sono sfinita, e oltretutto danneggiano me, la mia immagine con i miei contatti - che anche loro ricevono tali missive - e stanno mettendo fuori uso ben 3miei diversi personal computer.
ho tentato di tutto: metterli in spam, filtri sulle mie caselle postali ecc. ecc. ma questo loro software sembra essere diabolicamente incontrastabile!!!
per di piu' non posso cancellare ne' modificare questo account, in quanto e' l'account 'pilota' per tutte le mie iscrizioni!!
io non so piu' cosa fare, sarei grata di un vs autorevole aiuto, disperatamente....grazie
saluti
Antonella
Risposta ADUC
non crediamo che noi le abbiamo consigliato di mandare loro una diffida, perche' noi consigliamo di non fare nulla: http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
Comunque glielo consigliamo ora.
Per i suoi indirizzi presi d'assalto, a parte l'inserimento dei loro indirizzi nello spam, possiamo solo consigliarle di farsi aiutare da qualche esperto tecnico in merito.
Comunque glielo consigliamo ora.
Per i suoi indirizzi presi d'assalto, a parte l'inserimento dei loro indirizzi nello spam, possiamo solo consigliarle di farsi aiutare da qualche esperto tecnico in merito.
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