italia-programmi

Sono stata truffata da italia-programmi, mi sono recata in Questura e loro mi hanno dato un foglio su cui c'è scritto di presentare un esposto all'Antitrust per condotta commerciale scorretta, io purtroppo avevo cancellato la mail che loro inviano con i dati d'accesso, quindi mi restano soltanto un sollecito via mail e uno che mi è arrivato a casa tramite posta ordinaria.
Potete aiutarmi per favore dicendomi cosa devo fare passo passo, dato che la risposta che mi hanno dato in Questura è di ignorare?
Sara, da Cannero Riviera (VB)