Giovedì 4 giugno 2026
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Italia-Programmi

15 febbraio 2012
Domanda 15 febbraio 2012
Buon giorno,
Vi scrivo in quanto vorrei segnalare una situazione anomala che ho rilevato navigando sul sito internet della "Italia Programmi.net".
Venerdì scorso ho ricevuto un sollecito di pagamento dal sito sopra indicato, nel quale si richiedeva il pagamento anticipato annuale di 96 € per l'iscrizione al sito. E' inoltre indicato che l'iscrizione è valida sull'arco di 2 anni con addebito anticipato dei 96€ ad inizio di ciascun anno.
Indicavano, inolte, che non ho esercitato il diritto di recesso nell'arco dei 10 giorni previsti e che per tale motivo vantano il diritto di essere pagati.
Vorrei, però, far presente che:
- al momento in cui mi ero iscritto (una domenica di inizio gennaio) non era assolutamente indicato sul sito che il servizio era a pagamento. Non erano nemmeno indicate in maniera esplicita tutte le condizioni. Qualora fosse stato indicato l'importo da pagare per aderire ad un semplice sito internet, non avrei mai aderito
- contestualmente all'iscrizione è stata inviata una mail dove non era assolutamente indicato che avevo la facoltà di recedere massimo entro 10 giorni, altrimenti avrei dovuto pagare 96€ all'anno per i prossimi 2 anni.
- nel sollecito di pagamente, inoltre, l'indirizzo indicato come di mia appartenza, non corrisponde alla realtà. E' indicata una città di residenza differente rispetto alla mia. Non è, inoltre, assolutamente indicato il mio codice fiscale o miei dati identificativi, ad eccezione del nominativo e della mail.
Detto questo, ritengo che la richiesta di pagamento che mi è stata avanzata non sia dovuta, in quanto l'iscrizione, e, quindi, il contratto di sottoscrizione aveva delle clausole non evidenziate sul sito al momento e, pertanto, a me completamente ignote. A maggior ragione, nel momento in cui si acquista qualcosa in Internet, soprattutto licenze o comunque, beni immateriali la prassi dovrebbe richiedere un pagamento contestuale via carta di credito. Ritengo, inoltre, l'importo di 96€+96€ completamente sporporzionato rispetto al "servizio" che pretendono di offrire. In ultima analisi, essendo i dati indicati nella fattura non veritieri non ritengo che la fattura sia valida.
Vorrei chiedere un Vostro parere ed un Vostro supporto in merito. Ritenete che la soluzione a cui sono giunto di non pagare sia lecita? Devo attivarmi con altre azioni?
Nel ringraziarVi anticipatamente per il supporto, Vi porgo i miei più cordiali saluti,
Rodolfo, da Lodi (LO)

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