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Salve ho letto che molti consumatori si sono rivolti a voi per il mio stesso problema vorrei sapere cosa posso fare per tutelarmi legalmente, oltre alla mail di minaccia per il sollecito di pagamento mi è arrivata anche la richiesta via posta a casa (ma non si trattava di una raccomandata ma è stata spedita in posta semplice) la loro risposta ad una mia mail di protesta è stata:
"Gentile Cliente,
Cosa devo fare materialmente ora?
Grazie
Valentina, da Fucecchio (FU)