Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Italia-programmi

9 gennaio 2012
Domanda 9 gennaio 2012
Facendo seguito alla vostra lettera ricevuta il 30/12/2011, recante data d'invio 22/12/2011:
VISTO quanto riportato nel provvedimento emesso nei vostri confronti dall'Antitrust del 29 Agosto 2011 dove vi ha intimato di cessare la vostra condotta commerciale scorretta;
CONSIDERATI i profili di ingannevolezza assunti dal vostro comportamento, dato che, attraverso la grafica del sito e le modalità di ricerca con cui sono arrivata sullo stesso, sono stata indotta a ritenere, contrariamente al vero, che la fruizione dei software avvenisse senza spese;
CONSIDERATA la mancanza di chiarezza del vostro sito rispetto alla natura del servizio offerto;
CONSIDERATO che all'atto della registrazione non ho mai ricevuto alcuna conferma del perfezionamento del contratto secondo voi sottoscritto;
CONSIDERATO che la mancanza di comunicazione di conferma del perfezionamento del contratto mi ha impedito di esercitare il previsto diritto recesso dal contratto nell'arco dei successivi 10 giorni.
RENDO NOTO
alla Vostra società che non ho mai ricevuto mail di sollecito al pagamento della fattura che voi sostenete di avermi mandato. Questa, sempre secondo il vostro parere, reca la data 05.11.2011 ma io ad oggi non l'ho ricevuta
RENDO NOTO
alla Vostra società di non aver mai voluto sottoscrivere un abbonamento non essendomi neppure resa conto della natura onerosa del servizio offerto.
DIFFIDO
la Vostra società dall'inviarmi nuovi solleciti di pagamento.
INVITO
la Vostra società a rinunciare ad ogni azione legale volta al recupero del vostro presunto credito.
Valeria
P.S. Questa mail l'ho portata a conoscenza di Autorità competenti.

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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