Cara ADUC
Italia-programmi
Domanda
5 dicembre 2011
Egregi signori
Vi diffido dal ritenere la mia "inconsapevole" registrazione sul vostro sito come un ordine di qualsiasi natura inoltrato al vostro sito.
Comunico che, mentre ero alla ricerca sul web di un programma per scaricare un aggiornamento di "Adobe flash player", mi sono imbattuto sul vostro sito dove si chiedeva di riempire un questionario senza minimamente fare menzione che cosi' facendo si sarebbe effettuato un ordine alla Italia-Programmi.net.
Tra l'altro in nessun modo e da nessuna parte si capisce, n? viene specificato, che il servizio è a pagamento, tanto più che in rete esistono altri programmi che offrono gratuitamente lo stesso servizio.
Faccio presente e denuncio la vostra pratica commerciale scorretta ed ingannevole, e per questo comunico e segnalo non solo che non intendo pagare quanto da voi richiesto, oltre ad avvertire le autorità competenti, inserite in indirizzo nella presente mail, (e cioè l'ADUC Associazione Consumatori; Autorità Garante per la concorrenza ed il mercato, Polizia Postale) al fine di provvedere ad eventuali ricerche di estremi di reato a carattere penale.
Diffido inoltre la vostra azienda ad inviare ulteriori solleciti di pagamento e/o corrispondenza di qualsiasi genere.
Allego per comodità l'avviso apparso sul sito dell'autorità garante sopra citata (http://www.agcm.it/component/content/article/5782.html)
Alessandro
Vi diffido dal ritenere la mia "inconsapevole" registrazione sul vostro sito come un ordine di qualsiasi natura inoltrato al vostro sito.
Comunico che, mentre ero alla ricerca sul web di un programma per scaricare un aggiornamento di "Adobe flash player", mi sono imbattuto sul vostro sito dove si chiedeva di riempire un questionario senza minimamente fare menzione che cosi' facendo si sarebbe effettuato un ordine alla Italia-Programmi.net.
Tra l'altro in nessun modo e da nessuna parte si capisce, n? viene specificato, che il servizio è a pagamento, tanto più che in rete esistono altri programmi che offrono gratuitamente lo stesso servizio.
Faccio presente e denuncio la vostra pratica commerciale scorretta ed ingannevole, e per questo comunico e segnalo non solo che non intendo pagare quanto da voi richiesto, oltre ad avvertire le autorità competenti, inserite in indirizzo nella presente mail, (e cioè l'ADUC Associazione Consumatori; Autorità Garante per la concorrenza ed il mercato, Polizia Postale) al fine di provvedere ad eventuali ricerche di estremi di reato a carattere penale.
Diffido inoltre la vostra azienda ad inviare ulteriori solleciti di pagamento e/o corrispondenza di qualsiasi genere.
Allego per comodità l'avviso apparso sul sito dell'autorità garante sopra citata (http://www.agcm.it/component/content/article/5782.html)
Alessandro
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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