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Italia Programmi
Domanda
29 ottobre 2011
Ho ricevuto una mail da Italia-Programmi.net in data 08/10/11 riportante dei dati di accesso al sito, a cui, probabilmente sbagliando e considerandola una forma di spam, non ho dato molto peso, senza che io personalmente abbia fatto la registrazione.
In data 25/10/11 mi riscrivono dicendomi che, ormai trascorsi i 10 gg per il diritto di recesso, sono obbligato a pagare la sottoscrizione al sito per un anno al costo di 96 euro. Gli rispondo immediatamente che ci deve essere un errore e, testualmente, ricevo la seguente risposta:
"Gentile Signor xxx,
abbiamo ricevuto la Sua richiesta di recesso del 26.10.2011. Siamo
spiacenti di doverle comunicare che la Sua richiesta di recesso non può essere accolta, in quanto esercitata oltre il termine di legge dei dieci giorni.
La Sua iscrizione è stata effettuata in data 08.10.2011. La
richiesta di recesso è stata tuttavia esercitata in data 26.10.2011
Per i recessi inviati per posta, fa fede la data del timbro postale.
Il suo contratto verra´ rescisso automaticamente al termine del periodo indicato nel contratto stesso. Pertanto non e´possibile rescindere il contratto prima della sua naturale scadenza."
Mi chiedono di pagare entro il 04/11/11, io non ho ancora pagato e non intenderei farlo. Cosa mi consigliate di fare?
Riccardo, da Arezzo
In data 25/10/11 mi riscrivono dicendomi che, ormai trascorsi i 10 gg per il diritto di recesso, sono obbligato a pagare la sottoscrizione al sito per un anno al costo di 96 euro. Gli rispondo immediatamente che ci deve essere un errore e, testualmente, ricevo la seguente risposta:
"Gentile Signor xxx,
abbiamo ricevuto la Sua richiesta di recesso del 26.10.2011. Siamo
spiacenti di doverle comunicare che la Sua richiesta di recesso non può essere accolta, in quanto esercitata oltre il termine di legge dei dieci giorni.
La Sua iscrizione è stata effettuata in data 08.10.2011. La
richiesta di recesso è stata tuttavia esercitata in data 26.10.2011
Per i recessi inviati per posta, fa fede la data del timbro postale.
Il suo contratto verra´ rescisso automaticamente al termine del periodo indicato nel contratto stesso. Pertanto non e´possibile rescindere il contratto prima della sua naturale scadenza."
Mi chiedono di pagare entro il 04/11/11, io non ho ancora pagato e non intenderei farlo. Cosa mi consigliate di fare?
Riccardo, da Arezzo
Risposta ADUC
qui i nostri consigli su come procedere:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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