Italia-programmi richiede il pagamento dell'abbonamento

Ho ricevuto, oggi, una ingiunzione a pagare entro 10 giorni la quota di iscrizione ad un servizio on-line di Italia-programmi.
La direzione del servizio non ha accolto le mie valutazioni sulla strategia subdola usata dal sito per acquisire ordini mentre insiste sulla correttezza della procedura e sul fatto che gli ordini via internet sono contratti al pari di quelli scritti.
Gradirei una Vostra valutazione.
Cordialità
Giovanni, da Canosa Di Puglia (BT)