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Domanda
13 luglio 2012
Buongiorno, intimato da sollecito lo scorso anno ho pagato l'abbonamento per €. 96.00 pur non avendo fattura relativa allo stesso pensando che si trattasse di aggiornamenti a software apple che in data 14/07/2011 avevo installato su computer per telefono iphone. Ieri mi è arrivato per posta il sollecito di pagamento inerente a una fattura loro dicono del 28/06/2012 che mi avrebbero inviato con sollecito mail (MAI RICEVUTI)e mi richiedono con lo stesso di prendere quest'obbligo di pagamento sul serio e di eseguire entro il 12/07/2012 il pagamento di €. 110.50 di cui €. 96.00 per abbonamento ed €. 14.50 quali commissioni di sollecito. Io non ho intenzione di pagare una cosa per cui non ho nè riscontro nè a cui non mi sono registrato nè ho mai e dico mai utilizzato. Attendo vostra risposta ed allego copia sollecito, domanda devo presentare esposto? Grazie
Andrea, da Pietrasanta (LU)
Andrea, da Pietrasanta (LU)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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