Cara ADUC
Italia-programmi.org suoi solleciti
Domanda
7 luglio 2012
Ho involontariamente sottoscritto online il servizio di Italia-programmi verso fine gennaio 2012 ed ho ricevuto la mail di attivazione del servizio il 30/01/2012. In febbraio ho pagato la prima rata di euro 96,00 prima di scoprire tutta la "faccenda".
Il 23/06/2012 mi hanno inviato un sollecito di pagamento della seconda annualità, che però, per contratto (art.7 comma 5) ha scadenza 30/01/2013.
Ho contestato via mail la illegittimità del contratto, il fatto che la fattura della prima annualità (già pagata) non mi è mai stata recapitata, che la fattura (seconda annualità) che adesso sollecitano non mi è stata recapitata ed infine che detta annualità scade il 30/01/2013.
Oggi ricevo sollecito ultimativo, in formato cartaceo, senza firma, recapitato a casa (in mia assenza e non è chiaro con quale mezzo) con l'aggiunta di commissioni di sollecito per euro 14,50 e quindi per totali euro 110,50 con invito di pagamento entro il 12/07/2012 e minaccia di passare la documentazione all'ufficio recupero crediti.
Io non ho intenzione di pagare, ma voi quali azioni mi suggerite a mia tutela? Le comunicazioni via mail a loro, adesso, sono "acqua sotto i ponti"; in gennaio e febbraio scorsi non si riusciva neppure a recapitarle.
Infine sono disposto a partecipare ad una azione collettiva.
In attesa di cortese riscontro, ringrazio e porgo distinti saluti.
Tommaso, da Milano (MI)
Il 23/06/2012 mi hanno inviato un sollecito di pagamento della seconda annualità, che però, per contratto (art.7 comma 5) ha scadenza 30/01/2013.
Ho contestato via mail la illegittimità del contratto, il fatto che la fattura della prima annualità (già pagata) non mi è mai stata recapitata, che la fattura (seconda annualità) che adesso sollecitano non mi è stata recapitata ed infine che detta annualità scade il 30/01/2013.
Oggi ricevo sollecito ultimativo, in formato cartaceo, senza firma, recapitato a casa (in mia assenza e non è chiaro con quale mezzo) con l'aggiunta di commissioni di sollecito per euro 14,50 e quindi per totali euro 110,50 con invito di pagamento entro il 12/07/2012 e minaccia di passare la documentazione all'ufficio recupero crediti.
Io non ho intenzione di pagare, ma voi quali azioni mi suggerite a mia tutela? Le comunicazioni via mail a loro, adesso, sono "acqua sotto i ponti"; in gennaio e febbraio scorsi non si riusciva neppure a recapitarle.
Infine sono disposto a partecipare ad una azione collettiva.
In attesa di cortese riscontro, ringrazio e porgo distinti saluti.
Tommaso, da Milano (MI)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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