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Salve. Io ho ricevuto vari solleciti di pagamento, sempre ignorati ed eliminati, anche perchè io non ricordo di essermi registrata a tale sito. All'ultima mail, quella di "convocazione al tribunale regionale", ho raggiunto il limite della pazienza, ho cercato su internet ed ho scoperto che era una truffa come pensavo ed ho risposto così:
"Con la presente comunico il mio recesso con effetto immediato. Inoltre, visto che quando avrei “aderito”, ho ricevuto una mail che non fa cenno alcuno a pagamenti dovuti, limitandosi a comunicare nome utente e password, mail che ho eliminato non avendo fatto alcuna richiesta ed essendo i suddetti dati non veritieri quindi non riconducibili alla mia persona. Questa circostanza, unita al fatto che il contratto non è firmato e che il pagamento non è contestuale alla registrazione dei dati, rende ancora oggi la Vostra pretesa assolutamente debole e priva di tutela. Qualcuno potrebbe aver adoperato il mio computer senza che io lo sappia, dato che non sono l'unico utilizzatore e che non lo utilizzo quasi mai. Visto che, al momento dell’ordine, non c’è stato nessun pagamento con carta di credito o simili, e visto che la mail che mi è arrivata (come spam) non riferisce di alcun acquisto, non ho modo di accorgermi se qualcuno ha attivato un “abbonamento” da me non richiesto. Da ultimo, ma non è trascurabile, i “servizi” che darebbe il Vostro sito, dato che ho preso informazioni su Internet, non sono neppure economicamente misurabili, visto che sembra indirizziate semplicemente a risorse gratuite della rete. Il contratto è dunque viziato per mancanza di equilibrio delle prestazioni tra le parti. Per tutte queste ragioni non intendo pagare dato che mi ritengo vittima di un raggiro."
Ieri ho trovato questa risposta:
"Gentile Cliente, abbiamo ricevuto la Sua comunicazione e ne abbiamo preso atto.Visto che il contratto è da considerarsi valido, deve essere rispettato. Con riferimento a questo, La preghiamo di prendere in considerazione ulteriori difficoltà, le quali saranno connesse ad ulteriori spese."
Oggi, leggendo il vostro sito, ho scoperto che avrei dovuto ignorare anche questa. Ho sbagliato? Che cosa devo fare adesso?
Grazie per l'aiuto, sono un po' preoccupata...
Annalisa, da La Spezia (SP)