italia programmi.net

Buongiorno, le mail di programmi.net cominciano ad essere un incubo, intimano di pagare, che mi porteranno in processo, che possono dimostrare che io ho utilizzato il loro link e che la fattura (mai ricevuta perchè i dati domiciliari sono errati) e' impugnabile. Potete aiutarmi? Io rispondo alle loro mail ma loro sembrano essere convinti che io debba pagare! Comincio a spaventarmi, non vorrei intraprendessero sul serio qualche azione legale. E io non posso permettermi niente di tutto cio'.
Per favore, chi puo' mi aiuti... Quando ho inserito il mio indirizzo di posta sul sito, giuro che non c'era scritto da nessuna parte che si pagava, ho fatto presente anche questo, ho compilato il questionario, ma non di sicuro per pagare un abbonamento, ma per scaricare un programma free software (come ancora indicato nel loro sito!), per favore, qualcuno puo' intercedere per me? Non vivo piu' tranquilla. Grazie mille.
Raffaella, da Nova Milanese (MB)