Cara ADUC
Italia-programmi.net
Domanda
4 gennaio 2012
Aggiungo la mia alle segnalazioni riguardanti il comportamento di Italia-programmi.net che, in data 30/12/2011, mi ha inviato via mail un sollecito di pagamento per una fattura (fattura già inviatami il 18 dello stesso mese-automaticamente messa da mia casella di posta in "spam", e che non avevo visto) relativa al presunto acquisto dei "loro" servizi in data 1/12/2011. Dico "presunto acquisto" perché non ricordo affatto di aver mai compilato la domanda di accesso e mi chiedo quindi come possano avere i miei dati (indirizzo postale ed elettronico), se non andandoli a "prelevare" da programmi in qualche modo "correlati". Come per molti altri utenti, non era affatto chiaro comunque che l'accesso fosse oneroso, anzi non se ne trova accenno nella prima mail che fornisce i dati di accesso alla piattaforma. Né si dice della possibilità di recesso entro 10 giorni. Né l'onerosità dell'accesso è affatto chiara dalla homepage di Italia-programmi... Ho letto i vs forum e scaricato i moduli per l'esposto. Vi chiedo solo conferma se il mio caso rientra in tutto e per tutto nella categoria e se posso quindi procedere secondo i vostri consigli (non pagare, non accedere; segnalazione a voi e all'Antitrust; esposto alla Procura).
Allego l'ultima mail inviatami. Ringrazio cordialmente.
Barbara, da Imola (BO)
Allego l'ultima mail inviatami. Ringrazio cordialmente.
Barbara, da Imola (BO)
Risposta ADUC
si', anche il suo caso rientra nei nostri consigli.
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